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集思广益 献计献策

发布人:新天地彩票官网 发布日期:2013/8/15 浏览:次 字号:

 

  ----商投集团员工“金点子”大赛圆满结束

为有效激励员工的创新精神,进一步弘扬密切联系员工依靠员工办企业的良好风尚。2013年8月,新天地彩票官网首届员工“金点子”征集大赛活动落下帷幕。在广大员工踊跃参与,各基层单位征集推选的基础上,共收到员工“金点子”作品20件,其中个人献计作品17件,团队献策作品3件,通过集团公司“金点子”大赛评选工作组筛选评定,推出具有一定可行性、建设性作品12件,提请集团相关部室及子公司选用。

在员工献计献策中,有对集团产业发展提出的建议《兼并整合创新 快速高效发展》;有对打造集团电商平台提出的建议《整合资源、统一建设电商平台凸显集团市场体系优势》;有对重客隆超市乡镇发展提出的建议《连片发展重客隆乡镇连锁零售网点》;有对集团本部职能定位提出的建议《建设商投集团“五型”总部》,每一项“金点子”,员工都紧紧围绕集团发展战略,集思广益、群策群力,营造了共谋发展的氛围,搭建了集团与广大员工沟通交流平台。(新天地彩票官网)

 

获得三等奖文章精选:

 

  整合资源、统一建设电商平台,凸显集团市场体系优势    

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                                      南川公司 李德源

统计,2012年,全国社会消费品零售总额中约10%的份额来自电子商务,尤其是以阿里巴巴为代表的电子商务公司的快速成长业绩更是令人惊讶。事实上,对现代商业而言,电子商务早已不是什么新鲜事物,电子商务的发展已对以实体市场为特征的传统商业形成了巨大冲击,进而成为传统商业不得不应对的商业模式。

去年底,集团范董事长在《奋力赶超、加快崛起、努力实现集团发展新的跨越》报告中指出:未来3-5年,集团工作重点之一是要搭建三个平台,其中一个就是搭建电子商务平台,这是集团近期作出的重要战略决策。个人认为:这既是集团完善市场体系建设的客观要求,又是所有市场公司完善盈利模式,实现跨越发展的必然选择。

一方面,处于筹建或招商中的市场公司虽都有打造电商平台的意愿,但无论是资金投入还是人才储备均捉襟见肘,即便是建成了,也会由于用户少、培育期长而无法盈利,事实上会使电商平台成为一个叫好不叫座的摆设。

另一方面,成熟的市场公司租金上涨空间逐渐收窄。因为利润来源主要靠摊租收入,所以要想大幅提高公司盈利水平,势必提高摊位租金,但是,我们看到,在集团下属的成熟市场中,一方面尽管随着市场规模的不断扩大,市场交易额在不断攀升,但另一方面,摊租收入却仍然只占交易额很小的比例,这当中固然有“放水养鱼”的考虑,但也和提高租金难度大不无关系。换句话说,市场交易额大了,但办场企业的回报增长却缓慢得多,其租金收益仅相当于市场交易额千分之几的水平,同时,可观的交易额数据也无法体现在市场公司的财务报表上,可谓“面子”、“里子”都没赚够。除了挖潜增效外,是否还有其他的解决办法呢?

个人认为,从长期持续经营的角度看,市场公司要想跨越式发展,采取“低基本租金+适度交易额提成+自选增值服务”的赢利模式应该是一个突破方向,但这样的赢利模式需要电子商务平台提供科学依据和技术支撑。

然而,电子商务平台的打造与运营却并不简单,一是需要投入大量资金、专门人员和技术;二是建成后还要有大量用户长期使用才能解决平台运行、维护、升级的长期生存问题。对于电商平台而言,多用户、多品种、小批次、常交易的交易模式才能发挥其优势,多年前,市商委下属的重庆电子商务发展股份有限公司发展不好虽有诸多原因,但严重缺乏用户导致亏损确是一个不争的事实。

电子商务平台的上述运营特点使得集团任何下属公司单独打造都有不小的困难,而对于集团而言,整合资源、统一建设和运作正是集团型企业的优势。所谓整合资源就是整合各公司用于电子商务的资金(包括自有资金和各类政策扶持资金)、人才和用户,还可整合集团及下属企业管理信息化系统(如办公自动化、财务电算化等系统);统一建设和运作就是由集团成立子公司统一建设电商大平台,并由其专门运作网上大市场,唯有如此,才能充分发挥电子商务技术及成熟互联网的优势。

整合相对容易,统一建设和运作也有多种选择。其中,从短期看,整体业务外包相对简单,但考虑到电商平台的运作涉及数以万计的经营户的商业机密,外包风险较大,而且技术、收益均受制于人,难以实现同时开办了实体市场的企业利益最大化,据义乌小商品城某高管透露,义乌小商品城曾考虑引进阿里巴巴,但最终也由于股份比例、利益分配及担心控制力减弱问题而放弃。因此,从长期看,集团宜依托对实体市场的控制力,独立运作电商大平台。操作上,可考虑成立集团独资或绝对控股的电商公司,并采取与各市场公司依据交易额大小进行收益分成方式以调动各方积极性。

理想的电商平台可实现批发市场的物流、信息流、商流、资金流的整合,把原有的现场、现货、现金交易的传统批发市场经营形态转变为集商品展示、交易、物流配送为一体的现代批发经营形态。

事实上,目前成熟的电子商务技术完全能够完成市场信息收集、分类、分析、订货、发货、结算等交易的全过程,把分散的交易双方复杂的交易程序和操作过程,转化为集中化、规范化和程序化的运作,以降低交易费用,坐在商铺里,通过专业的网上交易平台,每一位商户的商铺和商品都将得到360度的展示。通过这一平台,客人可全方位了解企业状况、产品特点、交易状况、货源情况、收货时间及货运方式、网上支付方式及价格等,实现与客户远距离交易的可能。

个人认为,集团未来的电商大平台应是一个依托商投集团超大型实体市场体系,基于互联网,采用成熟电子商务技术的网上交易平台,并能于全国同类市场实现联网。

集团统一打造电商大平台的最大优势在于自有实体市场体系和电商大平台的相互支撑:一方面,利用实体市场体系,可有效规避虚拟网络交易存在的风险与缺陷;另一方面,具备实体展贸中心,便利物流、大型仓储等多方位硬件基础的实体市场,也可凭借先进的网络平台提供的在线产品展示、在线交易、CRM客户管理等功能,给实体市场客户提供高效、低成本的现代商务服务。

电商大平台的盈利基本模式是:通过逐步开发BtoBBtoCCtoBCtoC四种交易模式;企业网站建设与服务;企业管理信息化系统建设与服务,企业办公自动化,实现网络广告、POS业务费分成、电商交易提成、包括商务数据分析在内的多种自选增值服务及各种形式的融资服务等主要收入。相信随着集团两大市场体系建设的不断推进,电商平台盈利空间将会十分巨大。

集团打造电商大平台的价值,除了盈利和可利用电商大平台推动市场公司逐渐转型升级外,更为重要的是利用电商网络可监控经营户网上交易运作状况及交易资金交割有时间差这一特点,与银行合作,将数以百亿的网上交易资金和交易额数据加以合理利用。若能实现企业间、银企间的短期相互融资,则既能缓解集团现金流问题,又可通过此种手段对经营户进行“扶优做大”的融资支持以培养客户忠诚度,同时,还可利用统一收银、代开部分发票等形式将部分交易额并入会计报表,并最终体现在集团财务报表的销售额数据上。

因此,集团整合资源,统一打造电商大平台,能借助电商大平台使集团及所属企业与经营户实现互利共赢,从而进一步促进实体市场和网上市场的共同良性发展,凸显集团的市场体系优势,

当然,电商大平台打造易,运营好难,要实现适度交易额提成更难。因为这里面至少有一个改变经营户商业习惯问题、和经营户分享交易额蛋糕的问题、还有如何合理避税的问题等等,事实上,经营户初期肯定有抵触,工作难度会很大,要解决这些问题,建议采取促大培小、退二进三、先统一收银、免费试用再到互利共赢等循序渐进的操作层面工作逐步加以解决。

促大培小就是确保大经营户的电商需求;促进中型经营户逐步完善经营方式;采取多种手段培养有潜在需求的小经营户。其中关键是首先正确考查、评估、认证和选择优质的龙头商户,如成立评选小组,确定科学、合理和系统的评审项目(一般包括经营状况、企业资信、供应能力、技术水平、品质性能、管理绩效等指标),把合格龙头商户按A(最好)、B(良好)、C(较好)分级建立档案,进行动态管理,其次,对评选出的优质龙头商户必须运用包括摊位调整,收费优惠,融资扶持等多种手段积极扶持;同时,大力引进现代批发组织入场,并适时建

立市场准入和淘汰机制。

退二进三,就是对于确有条件和意愿使用电商平台的经营户可以给予基本租金或者其他收费优惠,而鼓励其更多网上交易。对市场公司而言,在现有收费上适当退了,但在交易额提成上进了一步。

先统一收银、免费试用再到互利共赢,就是电商平台先实现统一收银(如市内部分大型家居建材市场已实现统一收银,通过与银行分享POS业务手续费可增加商场盈利),免费培训、试用,目的是改变交易习惯,待体会到电商平台可拓宽市场信息及销售渠道,降低人力成本、大幅提高交易效率、获得融资扶持等诸多好处,并能给经营户带来实质利益时,再从交易额中适度提成(即便是很小的比例,乘以数百亿就是一笔可观的利润),实现互利共赢就水到渠成了。

另外,集团主导,市场公司、银行及政府等相关方引导并出台政策扶持等多管齐下的工作也尤为重要。

从长远看,通过电子网络监控经营运作状况,是批发市场提升自身管理水平的重要举措,批发市场的转型及电商大平台的使用也不可能依靠个体摊位式的小批发来实现,多年的批发市场管理经验使我们深刻认识到:场内经营者的档次决定整个市场的档次,经营者的规模决定整个市场辐射规模,经营者的成长决定未来批发市场的发展高度。

 

连片发展重客隆乡镇连锁零售网点

新天地彩票平台  张宏

课题名称:连片发展重客隆乡镇连锁零售网点

按照连点成线、连线成片、抱团发展的原则,以重庆市经济较为发达的中心镇为中心,充分发挥交通便利、合理配载的优势,大力发展重客隆乡镇商贸中心或直营店,并辐射到周边的万村千乡市场工程的农家店,从根本上确保农家店的成活率、提高农家店的配送率,为建立重庆市万村千乡市场工程长效机制,促进万村千乡市场工程可持续发展,进一步推进我市农村流通体系建设作出应有的贡献。

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课题提出的背景:随着市场经济的建立和发展,以零售终端为代表的商贸流通业在生产和消费环节中呈现出更加重要的地位和作用。终端为王,谁拥有了市场网络,谁就是无冕之王,已成为业内人士共同的认识。城市市场各商家群雄逐鹿,以经营日用百货、食品、生鲜为主的超市业态更是竞争白热化,各商家千方百计抢占市场份额,致使利润率越来越低,生存的空间越来越小;农村市场地域广,运营成本高,多年来商品流通渠道鱼虾混杂流通不畅,乡镇村社商品质次价高的情况十分突出。2005年国家商务部在全国推进“万村千乡”市场工程,旨在引导大企业、品牌企业进入农村市场,建设农村市场“双向”流通渠道,解决农村消费市场买难卖难。在市商委和全市28个龙头企业的努力下,全市共建设乡镇超市和村社便民店20000余个。2009年率先在全国推进“农商通”信息化建设,目前已覆盖80%以上的乡镇、村社网点。但尽管如此,农村市场配送体系建设水平不高,统一配送率低的现状并未得到完全改变。一方面农村市场仍然是规模小、投入小的企业为配送主体,流通渠道不规范;另一方面是建设的农村市场庞大的终端网络的浪费。近年来,国家商务部和我市商务主管部门通过政策导向,资金支持等,加大对农村市场商品采配体系的力度,但成效并不明显,致使不少乡镇和村级农家店或改旗易帜、或自生自灭。

课题研究的必要性:新天地彩票平台经过13年的发展已成为重庆市国有大型零售连锁企业,是重庆商业投资集团的核心骨干企业之一,已拥有140多个直营连锁店,旗下的乡镇及村级加盟店1500多家,但企业的总体量并不大,在主城商圈面临着市场众多超市的强势挤压,重客隆的进一步发展空间应依托万村千乡市场工程,以推进我市农村流通体系建设为中心,大力发展重客隆乡镇连锁零售网点,通过统一采购、量大价优、集中配送的手段,以供需合理为原则,保证提供质优价低的商品占领广大农村市场,不断提高乡镇、特别是农村消费者的生活水平,同时也做大做强了企业,实现企业的跨越式发展。

1、“连点成线、连线成片、抱团发展”符合重客隆开小店、开乡镇店的发展战略,有集腋成裘、星火燎原之精妙。

2、“连点成线、连线成片、抱团发展”可以从根本上改变重客隆物流成本高的状况。目前,重客隆的40余个远郊门店散布在重庆市近30个区县,有的区县仅有1个几百平方米的乡镇连锁店,单店物流成本高居不下。如果能“连点成线、连线成片、抱团发展”,就可以有效地降低单店的物流成本。

3、“连点成线、连线成片、抱团发展”还有利于促进新天地彩票平台物流配送体系的升级换代。由于新天地彩票平台各连锁店所经营的商品采用的是总部统一配送模式,并且一直是总部配送中心直配到各连锁店,这种情况在门店数量较少时能够运用自如,但是在门店数量发展到一定规模时,就对总部配送中心的要求越来越高,也就是说物流配送体系必须适应门店建设发展的需要。

课题研究的可行性:

1、有政府政策的支持和推动。最近,重庆市人民政府在《关于加快建设长江上游地区商贸物流中心的意见》中,首次将商贸物流定义为“基础性和先导性”产业,明确提出,到2017年,重庆将全面建成万商云集、四通八达的长江上游地区商贸物流中心。在其中的商业网点建设中,强调了以市级中心镇和重点示范镇为重点,规划建设100个重点集镇商圈,培育一批商贸强镇,提升“万村千乡市场工程”综合服务功能,提高村级农家店商品配送率。把商贸中心建设作为商贸强镇建设考核的重要指标。重庆市国资委、市商委和相关政府职能部门对乡镇网点建设也有较大的政策支持和资金补贴。因此新天地彩票平台大力发展重庆市乡镇商贸中心和直营店建设,符合市委市政府培育商贸强镇、建设中心镇、带动广大乡镇发展的政策走向,是一项利国利民的民心工程。

2、商投集团领导的高度重视。集团主要领导十分关注新天地彩票平台万村千乡市场工程联采配送和乡镇商贸中心(直营店)网点建设工作,多次作出重要批示。在集团2012年工作总结暨2013年工作部署会上,集团领导把商贸物流体系建设作为集团的两个重要体系建设之一,就是要求重客隆在乡镇商贸中心建设方面以“大开放”的姿态,做到“大延伸、大覆盖”,达到“大整合、大配送”,促进新天地彩票平台跨越式大发展。

3、新天地彩票平台自身发展的需要(优势)。新天地彩票平台的经营理念和经营实力,决定了重客隆进一步的发展市场和发展空间在重庆市广大的乡镇市场和农村市场。在主城商圈,商业网点建设的资源越来越少,竞争也越来越激烈。重客隆如果在主城商圈与众多企业硬拼,既无实力也没有必要。重客隆要实现自身发展,就应该避开激烈市场竞争的锋芒,走农村包围城市的道路,在发展乡镇市场的同时,做强做大自己,走出具有重客隆特色的发展之路。

课题研究实施步骤:首先在重庆市人民政府确定的108个中心镇及我司90个建设有万村千乡市场工程乡镇加盟店的乡镇中进行考察、论证开店(商贸中心),并将这个商贸中心作为中心乡镇连锁店,按照顺道合理配载的原则,在这个中心店的周边或沿线的乡镇开店,形成该区域重客隆乡镇商贸中心的全覆盖,进而将这个模式进行无限复制,直至达到覆盖重庆市所有的584个乡镇,即所谓先确定“点”,然后将点与点连起来,连点成线,形成局部优势;在此基础上连线成片、抱团发展,形成规模效益,达到做强做大的目的。

课题研究的基本结论:新天地彩票平台开展此课题研究,可以得到政府相关部门的大力支持,充分发挥自己的优势,占领广大的乡镇市场,按照连点成线、连线成片、抱团发展的思路,循序渐进,进而控制更为广阔的农村市场,达到投资少、占领市场份额多、见效快的效果,开辟一条有重客隆特色的发展道路。请尽快开展此课题研究。

                               

如何利用信息化技术有效降低企业

经营管理成本并提高工作效率

集团办公室尧 欣

成本管理是企业管理的一项重要内容,在整个企业管理中居于十分重要的地位,有效的成本控制是企业在激烈的市场竞争中成功与否的基本要素。企业通过不断挖掘管理潜力,建立起一套符合自己特点、满足自己管理要求的成本管理和控制体系、办法,让企业的管理者能够清楚地掌握本单位的成本架构、盈利情况和决策的正确方向,成为企业经营决策的关键支撑点,从根本上改善企业成本状况,从而真正实现有效的成本控制。以下是我在集团三年以来工作中的一些体会并浅谈下如何利用信息技术手段降低企业经营管理成本提高工作效率:

我在集团新天地彩票官网,所以首先谈下集团目前办公状况,办公室工作事务比较繁杂,涉及到公文、请示、汇报、各种审批事项等方方面面。目前集团公文收发、制作、复印、传递等全靠人工,费时费力且工作效率低下,部室之间办文还容易出现推诿扯皮,领导如果在区县出差要么是等领导回来签字要么是办公室找车前往区县找领导签字,造成有些文件要一周甚至数周以上时间才能办结,面对激烈的市场竞争可能某些需紧急批复的事项已错失先机。另外集团会议非常多,凡事都需上会讨论研究,上会工作安排也是办公室工作人员一个一个领导进行电话通知,预约时间,如遇领导不方便接电话还得发短信通知或与领导司机确认会议时间,人累不说还无形之中抬高了办公室电话费用。第三,关于办公物品和档案管理,目前完全是通过建立人工台账管理,由于物品、档案等十分繁多所以造成办公人员查找、统计、分析、汇总等工作非常麻烦,例如车辆管理、车辆公里数、车辆维修费等计算汇总归档。

针对上述问题一个OA办公系统就能解决,企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、签发、归档等电子化流转方式,提高办公效率,实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门到处跑,等候审批、签字、盖章,而是利用快速而廉价的网络传递手段,发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作,减少工作中复杂环节。档案管理能够按权限进行保存、共享和使用,并有一个方便的查找手段,也可按年限角度自动分组管理。会议实现网上预订,像车辆管理、办公用品管理等实现了这些辅助办公的自动化,另外,即使是领导在外地出差也可通过手机随时移动办公和签字,大大方便了领导出差在外的办公与信息交流。同时也增强了领导监控能力,全面掌控各部门的工作办理状态,及时发现问题,OA办公系统的另一个特点是节省了企业的办公费用支出,尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用,真正实现无纸化办公,从而降低了企业经营管理成本。

第二,关于集团财务管理,目前集团52家子公司遍布重庆市主城及各个区县,所使用的财务软件各不统一,且均为单机操作系统,所生成的报表无法直接汇总至集团,即下属所有单位使用不同的软件进行财务日常核算,整个集团公司尚没有通过报表汇总与跨帐套查询等方式了解集团公司及下属各二级、三级单位的财务状况。在这种模式下为贯彻集团财务政策仍依靠制度手段,目前集团只能通过派遣财务总监分别到集团下属每个子公司审计调查,且每个财务总监要跑两个或多个子公司,因此集团需要大量招聘财务总监,无形之中也提高了集团人力资源成本,结果却是劳神费力工作效率也不高还不能绝对保证上报到集团的财务报表准确无误。另外,各子公司上报到集团财务部的各类报表均通过QQ邮箱传送,然后由集团财务人员汇总各子公司报表,先不说子公司上报而来的财务数据真实准确性,集团财务人员这里的汇总工作量就极其庞大,从集团财务管控角度来说数据分散,也无法按照统一的标准进行实时反映真实的财务状况。而且作为财务这类保密性要求相对较高的数据通过QQ邮箱传递本身就存在安全隐患。第三,关于集团资金问题,集团财务管理所涉及的资金金额庞大,开户银行众多,资金收付频繁,内部资金结算、划拨手续复杂,资金计息考核工作量繁琐,决策层难以及时了解资金信息流向的难题。解决问题一方面需要有效的财务管理制度,另一方面也需要合理的财务管理工具。

综述集团财务管理方方面面的问题同时也是按国资委要求建议上一套集团财务集中管控系统,整合集团下属分子公司的财务管理且必须要遵循集团公司统一的财务战略、财务政策与基本财务制度。目标是采取集团“一套帐”模式,即不改变各二、三级子公司等单位独立法人实体或独立核算实体的地位,实现数据集中存储、资源集中配置、信息集中监控。在兼并企业纳入管理后,给各级用户开通帐号即可使用软件完成日常业务处理,可以有效支持管理输出,为跨地域、跨行业管理提升效能。另一方面建立资金整体监控系统,通过银企直联平台可以真实掌握集团总体的现金流状况,从而为资金使用计划的制定与资金使用效率的提升创造技术条件。

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第三,关于集团办公会议问题,集团大会小会众多,每次会前需要打印、复印大量议题纸质文件,会场上每位领导人手一份,如果会议中某项议题需临时修改又要重新打印后再大量复印,会后便成为废纸,对纸张造成严重的浪费,办公耗材、加粉、纸张成本居高不下,每次会议都会耗费大量人力、物力、财力。为此建议为集团每位部长级以上领导配备一台笔记本电脑专供会议使用,结合集团OA办公系统在会场上实现无纸化会议,会前所有参会领导笔记本电脑均在会场准备好,通过无线网络接收当天会议涉及的会议议题,所有议题均以WORDEXCEL文件呈现,即我们每天使用的OFFICE办公软件,这样也便于会议中领导对议题提出的意见与建议即时修改,方便快捷,会后即可形成正式文件交办公室办文。极大的提高了工作效率且降低了集团经营管理成本。

第四,关于集团电子商务领域的建设,目前集团未来三到五年规划都是用来建设各大专业实体市场,但每个专业实体市场都投资巨大,且离市场建设完成形成规模效应达到盈利还有相当长的时间,可谓任重道远,我们何不另辟蹊径寻找一个集团新的营利经济增长点呢,顺应未来经济发展趋势电子商务平台油然而生,首先,争取国家电子商务领域相关政策资金搭建集团电子商务平台硬件基础设施,其次,结合第三方具有电子商务领域成功经验的软件公司开发适合集团的电子商务软件平台,第三,利用电子商务网络强大的发布功能,对集团各大专业市场商品在平台上进行信息发布,让供求双方都能及时了解商品、农产品的信息动态。第四,利用这个庞大行业平台对各种商品、农产品价格进行对比并结合多种电商运营模式面向全国开展电子商务销售业务,并按一定销售收入比例提成,最后,电子商务交易过程中一旦出现商品、食品等安全质量问题通过食品安全追溯系统追查责任人及相关原因,实现对各类商品、农产品等物流过程溯源跟踪,达到对商品、农产品流通的全过程监管。电子商务与传统商务相比具有更明显的优势:1,通过网络营销活动可以提高营销效率和降低交易成本;2,减少企业原材料库存;3,缩短产品生产周期;4,增加更多的商机;5,减少中间环节,减轻对物资的依赖。

第五,说一些与集团信息化建设探讨题外但却与经营管理成本密切相关的问题,浅谈下办公耗材的采购管理,由于办公耗材管理人员对相关专业知识的缺乏,时常造成办公耗材采购或维修成本很高管理人员却不知晓的情况,比如有一次集团董事长办公室一台传真机因故障需要维修更换其中一个零件即可(更换该零件费用一百元左右),维修公司却说整个粉鼓组件需更换报价七百多,还有的部室打印机经常维修动不动就是换掉整个大件,两三次下来维修成本比购买新机价格还高,类似情况不胜枚举。建议办公耗材采购纳入办公电脑等采购统一管理,跟办公电脑等采购一样引入竞争机制,比质量、比价格、比服务。

综上所述内容只是我到集团三年以来针对工作中遇到的一些问题提出的愚见,本人才疏学浅所列内容恐有疏漏和欠缺,如有不当之处望各位领导批评指正。

   

   建设商投集团“五型”总部

集团新天地彩票官网 辜明村

  新天地彩票官网,是重庆商投集团的核心企业(母公司),也可以称“总部”。

还是叫“总部”好。我们习惯把集团母公司叫“本部”,建议改称“总部”,理由:1、“总部”是国际国内企业界最流行的叫法;2、“总部”更能体现集团母公司的核心地位和作用;3、“总部”叫起来更响亮有力。

一、总部的职能定位

总部作为子公司的出资人或主要出资人,在集团中处于核心地位,它是集团的首脑机关和中枢神经,对整个集团的有序高效运转和健康协调发展起着至关重要的作用。总部的核心地位决定了它的职能定位:引导者、指导者、监管者、服务者。

(一)引导者:总部作为投资中心和决策中心,就是要引导子公司和全体员工做正确的事。主要是三个引导:一是整个集团发展战略的制定和子公司分战略的分解,二是重要投资的决定,三是企业文化的导向。

(二)指导者:就是总部指导子公司和员工正确地做事,有效率地做事,按预定的目标把事情做好。要求总部各职能部门具备并不断提升相应的业务知识与管理技能,以便对子公司发展中的各种问题进行专业化的指导。

(三)监控者:就是总部对子公司经营管理和发展中的风险,进行事前的预测防范、事中的监测控制,以及年度绩效考核。监控的重点是领导人员、财务投资、经营目标。监控的目的是规避和减少风险,不偏离既定的轨迹和目标。

(四)服务者:作为服务者,总部就是要为子公司提供专业的超值的服务,除日常事务的服务外,最重要的是搭建资源共享平台,以充分利用宝贵资源,减少重复建设和资源浪费,让集团发展更有效率和质量。

二、“五型”总部的提出、定义

(一)“五型”总部的提出

“五型”总部是指:学习型总部、专业型总部、服务型总部、高效型总部、创新型总部。总部是整个集团的大脑和火车头,关系着集团的运行规则和未来走向。但究竟该建设一个怎样的总部,这个问题应该纳入集团战略的一个重要部分来思考和规划。要打造一个强大的集团,必须要建设一个强势的总部;一个强势的总部,必须有一支高素质、高水平的管理团队。基于上述认识和判断,本人根据集团目前现状、发展目标、领导要求、经营管理需要及时代趋势,提出建设集团“五型”总部的设想。

(二)“五型”总部的定义

1、学习型总部:学习能力是一个企业生存和持续发展的基本能力。不学习,观念就会老化,眼界思路就无法开阔,就不能适应集团发展的需要。要善于从书本中学习、从实践中学习;善于从自己的得失中学习、从别人的成败中学习。

2、专业型总部:专业是指每个人做每一件事的专业化水平,要求我们每个人根据自己的角色定位,通过学习和历练,逐步成为某一方面或多个方面的专家,当然成为复合型人才更好。只有专业,才有可能找到做事的正确方向和方法,才有可能把事情做正确、做好。

3、服务型总部:这里的服务是一个大服务的概念,除一般意义的服务外,还包括上述提到的引导、指导、管理等职能。寓引导、指导、管理于服务之中。为子公司服务,就是为整个集团的发展服务。

4、高效型总部:效率,是我们也是子公司非常关心的一个问题。高效,就是随机应变的高效、决策的高效、指令信息传递的高效、事务执行的高效,以此保证和推动整个集团运行的高效。

5、创新型总部:创新是集团发展的重要驱动力。创新包括观念创新、制度创新、实践创新。总部应该成为战略创新、经营创新、管理创新的倡导者、领导者和顶层设计者。

三、“五型”总部的六大支撑体系、四大资源共享平台

(一)六大支撑体系

1、企业文化体系:培育总部管理团队和全体员工的核心价值观,强化员工的责任意识、大局意识、服务意识、敬业精神和团队精神,规范员工言行,增强总部凝聚力和表率示范作用。企业文化的作用是统一思想、凝聚共识、规范言行、汇集合力。

制定“企业文化手册”:企业文化手册作为企业文化建设的开篇之作,它是集团对过去历程与宝贵经验的总结和对未来之路的指引,是全体领导、员工智慧和心血的凝练。企业文化手册主要包括理念篇、行为篇、形象篇、历史篇、故事篇等内容。理念篇包括发展战略、经营领域、集团使命、集团愿景、核心价值观、企业精神、经营理念、管理理念、服务理念、人才理念、竞争理念及领导重要讲话等;行为篇包括集团通用管理制度、员工行为准则、服务规范等;形象篇包括集团标志、标准色、集团歌曲等;历史篇包括集团发展简史、大事记、老字号品牌、历史传统等;故事篇包括集团发展过程中涌现出的能体现集团核心价值观、企业精神的典型人物和典型事例。

打造“文化长廊”:建议利用集团总部1-3层办公区域“闲置”的众多过道墙面,打造一道亮丽的文化风景线——文化长廊。将现有的党务工作宣传栏纳入统一规划,增加企业文化理念、领导要求、发展成就、文化底蕴、先进人物、名言警句、书画作品等内容。“文化长廊”对外是集团文化、形象的展示,对内则营造一种美的视觉和良好的氛围,员工在潜移默化中受到熏陶和激励。“文化长廊”统一设计,精选内容,图文并茂、展板大小、数量、布局合理,字体大小适宜,注重艺术性。

2、工作流程体系:包括董事会、总经理办公会、党委会的议事规则和其它工作流程。工作流程的设计要体现合法、合理、务实、清晰、简洁、高效的原则。工作流程还有一个重要的方面就是要处理好集权与分权的关系,就是总部该管什么不该管什么,子公司该做什么不该做什么。该管的管住管好,不该管的放权,充分调动子公司的积极性、主动性和创造性。管理关系真正理顺了,自然会带来效率与活力。

突出管控重点:重中之重是管住管好子公司的领导人员、财务、投资、项目。总部加强工程技术、审计、财务等专业人才的引进,是加强子公司管控的一项重要举措,也是建设专业型总部、服务型总部的一项重要举措。

3、薪酬福利体系:合理、完善、稳定又不乏灵活性的薪酬福利体系,是总部吸引、留住人才的重要保证。建议根据工作需要和实际情况,对工程技术等专业人才可实行特岗特薪。如果对员工健康的关注和呵护也是一种重要福利的话,那我们可以尝试以下建议:

创造“无烟空间”:吸烟对于自己和他人身体健康的危害不言而喻,何况我们长时间工作在比较密闭、换气不佳的办公环境里。倡导低碳环保,创建无烟办公室和无烟会议室,营造一个良好呼吸的办公、会议场所。可以为吸烟者设一间吸烟室。

做做“工间体操”:好多机关、企业在上午10点左右有工间操,虽然是短短的二十分钟,但可以起到缓解疲劳、重振精神的作用。建议总部建立工间操制度,可以利用办公区域的过道做做体操(当然需要音乐伴奏)。

设一个“健身房”:建议将集团总部大门旁的超市改成职工健身房,根据房间大小配置实用的健身器材,让职工就在总部就可以健身,以提高职工身体素质,提高工作效率。

4、教育培训体系:倡导终生学习、互帮互学的学习理念。实行多层次、多形式的全员培训,集团派出去培训、集团组织培训与员工自学相结合,定期培训与不定期培训相结合。可以向员工推荐学习书目。总部已设立成才奖,倡导和鼓励总部员工自学。

设立“商投学堂”:建议利用集团底楼空置的一间办公室设立“商投学堂”,按教室格局进行布置,配备桌椅、讲台、电视、电脑、投影仪、书架等设施,有选择性购买书籍、杂志、光盘等学习资料,营造浓厚的书香气息和学习氛围。

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“商投学堂”是总部员工学习、培训的一个固定场所,也可以同时成为面向子公司培训的固定场所(场地可以扩大)。今后集团发展强大了,还可办自己的企业大学­--商投学院。取“学堂”之名,就是要营造学校般的氛围,让进入“学堂”学习的人潜心为学。

总部员工每周轮流用半天时间在“商投学堂”学习(中午也可以去自学),学什么,怎样学,当然要有计划。员工自学互学、集团领导讲课、请外面专家讲课相结合。新到总部的员工要在“商投学堂”参加企业文化等内容的入职培训。

5、员工考核体系:各部门、各人员职责分明,职责到人,人尽其才,才尽其用,强化目标、绩效考核。已建立总部员工考核奖惩办法。进一步完善考核指标体系和考核方法,强化客观、量化考核,让考核更好地发挥奖勤罚懒、优胜劣汰的作用。

6、鼓励创新体系:激发员工的创新精神,鼓励员工在繁忙的工作中养成勤于思考的良好习惯和研究探索的思维方式,不断提高工作效率和工作水平。

常态化“合理化建议活动”:在总部员工考核奖惩办法已将合理化建议作为“特别奖”一个内容的基础上,将“合理化建议活动”作为一个单项活动常态化、制度化,让它成为我们工作的一个新的推动力。

(二)四大资源共享平台

四大资源共享平台面向整个集团的共享平台,是我们打造服务型总部的重要工作,也是体现总部价值的重要所在。

1、信息化平台:以互联网为主要特征的信息化社会,为我们提供了无穷的便利和发展空间,我们必须搭上信息化社会的快车。信息化平台是一个面向整个集团的非常重要的共享平台,集团应该尽快启动。信息化平台包括办公自动化系统、会计电算化系统、电子商务系统等。网上办公、无纸化办公、网上交易已经成为方心未艾的发展大趋势。信息化平台的利用和发展,可以为我们整个集团的经营和管理带来革命性的变化。

2、融资平台:集团要利用自身拥有80亿元存量资产的优势和惠泉担保公司平台,要从目前的“资金池”向更大的融资平台迈进。创新资金管理模式、融资模式,千方百计筹集资金,合理调度和使用资金,为集团发展注入源源不断的资金“血液”。

3、人才平台:人才是企业第一财富,市场的竞争归根到底就是人才的竞争。多种渠道引进集团发展急需的各类专业人才和复合型人才,为人才成长和施展抱负提供良好的舞台,千方百计留住人才,文化留人、制度留人、薪酬留人、感情留人。

建设“商投人才库”:总部有“资金池”,也应该有“人才池”。人才库是企业人才资源的蓄水池。整合各子公司及高校、社会的人才资源,利用信息化手段,打造商投人才库,建立商投人才梯队。人才库是企业和人才的交流中心,为总部和子公司提供人才解决方案,为集团发展提供源源不断的人才资源。

4、公共关系平台:包括公共关系平台和信息平台。公共关系平台指集团统一的新闻宣传、形象宣传、公共关系协调、政策争取、危机处理等。信息平台指集团的宣传和信息载体,目前有“一网一报两刊”(集团网站、重庆商投报、商投简报、商投要情)。

四、“五型”总部的实施

“五型”总部是我们追求的一个目标。建设“五型”总部是一项系统工程和持续过程,应在集团董事会、党委会的统一领导下,统筹规划,与总部目前工作有机结合起来,循序渐进,稳步推进,各部门密切配合,全员积极参与。

(一)组织领导:集团成立“五型”总部建设领导小组,董事长任组长,集团其他领导任副组长,各部门主要负责人为成员。董事会办公室为“五型”总部建设统筹协调部门,并负责相关日常事务。

(二)实施方案:“五型”总部及其六大支撑体系、四大资源共享平台,只是一个初步的设想,如果要付诸实施,还必须进行详细的设计,并制定若干个实施方案。

(三)考核评价:建立“五型”总部建设监督考核评价体系,是“五型”总部建设实施的一个重要方面,确保“五型”总部建设工作有部署、有执行、有检查、有考核。

五、建议的价值说明

(一)较强的针对性、系统性、新颖性和可操作性。该建议第一次比较系统地提出了建设一个怎样的商投集团总部,及如何构建“五型”总部的六大支撑体系、四大资源共享平台,大建议中还有若干小建议,内容比较系统、全面、具体,也不乏新颖的亮点。建议具有较强的针对性、系统性、建设性和可行性。

(二)实施后有良好的效果预期。若该建议得到有效实施,商投集团总部员工队伍素质能力将会有一个大的提升,管理和服务水平将会有一个大的提升,子公司的发展将会从中受益,从而推动整个商投集团发展上一个新的台阶。

                              

兼并整合创新  快速高效发展

商储物流公司 池跃全

今年3月,商投集团投12亿,丰都建20万方成品油库,年可实现销售额100亿元左右,5年新建百座加油站,整合500余座。关注大销售额、高利润的商品经营类项目的投资,拓宽了集团投资领域的广泛性,开了一个好局。

一、不容乐观的现状及历史渊源

商投集团成立九年了,一直延续食品加工、酒店、餐饮、超市、商业租赁的传统经营模式,新兴的市场体系建设手笔大,进展慢,经济效益不明显。集团大多数行业营业额小,利润率低,总体发展资金不足,项目回收期长,掣肘集团快速发展,现实比较严峻。

其实,在全市商贸格局中,集团成立之初就先天不足,略逊一筹。全市商贸系统改制,商社集团先行,揽取了化工、汽贸、百货、电器、建材等销量大、利润高的行业,批零兼营,市场宽度大,占据了商贸业有利地势。商务集团捡起剩下的一、二商亏损企业为主的摊子,以服务、租赁为主,扛起稳定(渝辉八千子弟)稳价(平抑菜价)一付社会的重担,靠收租金吃饭,艰难前行,业态分布在起点就处于劣势,高低分明,不可同日而语。

二、迅速崛起的发展思路

从国家大部制的改革,到全国国资系统的合并建大集团,兼并重组的趋势急迫,集团按部就班沿续发展的空间压力很大,必须以快致胜,才能牢牢占据一席生存之地。

发展思路是:重振食品加工业,多渠道大力发展商贸物流业,积极开拓高销售额、高利润经营门类,采取兼并重组的方式,聚变快速发展。

三、积极探索产业振兴的着力点

1、开发闲置非经营资产,兑现价值增大收益。选择商业开发位置较好,资金收益低的非经营性房产,转作商业房产开发,变现其潜在市场价值,增大现金流,盘活资产。

2、大胆拓宽担保信贷渠道,涉足物流金融仓储。朝天门、观农贸两大市场,商贾云集,资金雄厚,同时资金需求也大,既是信贷资金的入水口,也是出水口,客户资源优势明显。依托市场掌握的经营户租金解缴、经营状况等信用记录,择优开展商业信用贷款,为广大市场经营户融资服务。此外,也可开展住房公积金担保等金融中介服务,丰富金融经营门类。

仓储物流业在实体仓库租赁的同时,开展仓单质押服务。企业库存商品融资是新兴金融项目,目前全市处于起步阶段。企业将存货质押银行贷款,第三方仓储单位受托银行收储监管货物。为此,仓储单位将两方面受益,一是增加储存时间较长的仓储货源;二是收取监管费用,这将打破仓库只收取租金的单一赢利方式。国企信誉是和银行合作的良好基础,金融仓储延伸仓储价值链,是亟待发掘的一座金矿。

3、推广电子化交易实行佣金制,逐步改变收租单一模式。在两大市场中,选择如蔬菜、水果等必须在场内快速交易的品类,筹建电子化交易平台,统一收银结算,按交易额提取佣金,拓展租金收益空间。在理顺市场方与交易方税务关系的情况下,尝试商场化经营方式,将交易方的交易额转化为市场的经营额,实现从市场租赁到商品经营的转换。

4、整合物流资源降成本,携手电商快递增实力。充分利用铁路运费低的优势,以铁路商专线为集团物流核心载体,汇集集团内仓库资源于麾下,建成运距合理,网络布局区域分布的统一配送中心,商品就近组配存放,降低运输成本。广泛与有实力的电商、快递公司合作,以货物运输为纽带,提升场地出租率,打造电商区域中心库、快递公司总部聚集中心,用活现有仓库资源,增大集团在全市物流领域的影响力,提高竞争力。

5、搭建网上电商交易平台,迅速增大销售总额。依托物流企, 业运输配送优势,集团市场客户、, 企业商品货源优势,由集团核心物流企业, 进驻阿里巴, 巴、天猫等大型电商交易平台,代理销售集团交易市场经营户及黄花园、凌汤圆等生产性企业的商品,为经营者、企业拓宽销售渠道,打造运、销、存一体化有核心竞争力的物流企业,实体、网络销售齐头并进。

四、大胆找寻资本运作的突破口

1、扶持优势企业,兼并重组做强做大。凌汤圆、黄花园是知名度比较高的企业,都具有大幅提升产能、销量的巨大潜力。食品加工业有非常光明的发展前景,像三全食品年销售收入30亿元,净利润2亿元左右;本土名不见经传的火锅底料企业红九九年销售5亿元,仅年纳税就超过4千万元。可筹措资金,加大投入增强类似企业的实力,兼并收购该行业领先企业,迅速壮大企业实力,引领行业先锋。

2、减持呆滞资产,轻资产营运增活力。清理一批收益低,不适合地产开发的固定资产,缩减不良资产的沉淀,激活流动性。集团固定资产偏大,现金流紧张,建设投资融资包袱重,财务成本高,项目的利润大多还银行了,选择部分固定资产去资产化向资本化转移是必要的。

3、股份多元化,开放引资调机制。集团企业涉及的领域都不是国计民生限制性进入的行业。其中纯国有成分的企业太多,应主动放开一批企业,允许社会资本参股、控股,稀释国有比例,变现资金。同时,以股权多元化带动机制改革,增强灵活性、创新力,取得一石二鸟的效果。需要注意的是,征地新建公司的股份多元化,应在拿地后引入社会资本,以股权而不是以土地引资,可坐享土地评估增值的收益,规避了直接转售土地的限制。

五、结语

现在已经到了应深层次思考集团合理的产业组合的关键时刻,只有施展组合拳,进行必要的结构调整,产业优化,存优去劣,增强核心竞争力,才能实现集团赶超崛起的宏伟战略意图。

集团充满了希望,也面临巨大的挑战,现在是我们运用高超的智慧作出果敢选择的时刻了,我们已无退路。

 

 

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